Règlement des litiges de consommation

En cas de litige, le consommateur peut recourir à l’un des centres d’arbitrage de la consommation suivants (choisir celui qui s’applique à la zone de couverture du centre) :

  • CNIACC – Centre National d’Information et d’Arbitrage des Conflits de Consommation
    Rua D. Afonso Henriques 1, 4700-030 Braga
    www.cniacc.pt
  • Centre d’Arbitrage des Conflits de Consommation du District de Coimbra
    Av. Fernão Magalhães, Nº 240, 1º, 3000-172 Coimbra
    www.centrodearbitragemdecoimbra.com

(Article 18, Loi n° 144/2015, du 8 septembre) | Plus d’informations sur le portail du consommateur : www.consumidor.pt